Spedizione e resi
Acquistare da Corrado Lagrange significa affidarsi a uno store specializzato in sneakers esclusive e streetwear selezionato, con un servizio di consegna veloce e politiche di reso pensate per tutelare sia il cliente che l’integrità dei prodotti da collezione.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative a spedizioni e resi, incluse le condizioni specifiche per articoli a valore elevato come le Hype Sneakers, per garantirti la massima trasparenza e sicurezza durante tutto il processo di acquisto.
Spedizione
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Spedizione gratuita per ordini superiori a 99€
Per tutti gli ordini con valore pari o superiore a 99€, la spedizione è totalmente gratuita su tutto il territorio italiano. Nessuna sorpresa al checkout, solo vantaggi. -
Per ordini inferiori a 99€
Viene applicato un costo fisso di spedizione, visibile in fase di pagamento. Le tariffe sono competitive e ti garantiscono un servizio di corriere espresso affidabile e tracciabile. -
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento. Le consegne avvengono tramite corrieri espressi (es. GLS, SDA, UPS o Bartolini), con tempi stimati tra 1 e 3 giorni lavorativi, a seconda della zona di destinazione. -
Imballaggio professionale
Tutti gli articoli vengono spediti in confezioni sicure e rinforzate, per proteggere la scatola originale e garantire che sneakers, capi o accessori arrivino in condizioni perfette.
Resi
La tua soddisfazione è una priorità per noi. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, puoi farlo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine.
Tuttavia, per proteggere il valore e l’autenticità dei nostri prodotti specialmente le sneakers hype o edizioni limitate abbiamo introdotto una procedura di controllo avanzata per ogni reso.
Condizioni generali per il reso
- Il prodotto dev’essere nuovo, mai indossato, con scatola originale intatta e accessori o etichette ancora presenti.
- L’articolo deve essere restituito nel suo stato originale, senza segni d’uso, sporco, pieghe, graffi o danneggiamenti.
- La scatola delle sneakers deve essere protetta da una seconda confezione (non scriverci sopra e non usare nastro adesivo diretto), poiché fa parte integrante del prodotto.
Controllo qualità per sneakers hype
Per gli articoli a valore elevato o da collezione, come le Hype Sneakers, è previsto un controllo accurato all'arrivo del reso, volto a verificare:
- Autenticità del prodotto restituito (dev’essere lo stesso articolo spedito)
- Condizioni perfette e originali (nessun segno di usura o sostituzione)
- Integrità della confezione (scatola e accessori originali in buono stato)
Questo ci consente di proteggere i clienti successivi e mantenere l’integrità del nostro catalogo premium.
Se il prodotto non dovesse superare il controllo qualità, il reso potrà essere rifiutato e l’articolo rispedito al cliente, previo avviso.
Come richiedere un reso
- Scrivici a corradolagrange.marketing@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, specificando il numero d’ordine e gli articoli da restituire.
- Riceverai istruzioni precise per procedere al reso.
- Spedisci l’articolo tramite un corriere tracciabile a tua scelta. Ti consigliamo di conservare la prova di spedizione.
- Appena ricevuto il pacco, effettueremo la verifica entro 3-5 giorni lavorativi.
Rimborso
Se il reso è approvato, procederemo con il rimborso completo del prezzo pagato per l’articolo, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
I tempi di riaccredito variano in base alla banca, ma generalmente richiedono 3-7 giorni lavorativi.
Nel caso in cui il reso non venga approvato (es. articolo danneggiato, usato o sostituito), verrai contattato per valutare una soluzione (respedizione o alternativa).
Articoli non restituibili
- Gift card
- Articoli personalizzati o modificati su richiesta
- Prodotti indossati o privi di confezione originale
La nostra promessa
Sappiamo quanto valgano i prodotti hype e da collezione, ed è per questo che trattiamo ogni articolo con attenzione, sia in uscita che in rientro.
Il nostro sistema di controllo garantisce trasparenza, tutela e qualità per te e per chi acquisterà dopo di te.
Per qualsiasi dubbio, siamo sempre disponibili.
📧 corradolagrange.marketing@gmail.com